Tips para diseñar un programa de empleados referidos en tu contact center
Por Cecilia Solano ¿A través de qué medios contrata personas tu empresa? Como sabemos, la dinámica de reclutamiento de los centros de contacto tiene múltiples tácticas. Y como tantos otros procesos de esta industria está en constante perfeccionamiento. Según mi experiencia, los centros de contacto contratan por referidos hasta tres veces más de personal que el promedio de los otros segmentos de la economía. ¿Por qué las referencias son una […]