Dentro de su experiencia gerencial cuenta 14 años en diferentes posiciones gerenciales para American Express, tanto en Argentina como EEUU, dedicados a las áreas de Customer Service, Contact Center y Quality Assurance; experiencia que la ubica como una de las primeras profesionales dedicadas al área en nuestro país.
Trabajó en Orígenes AFJP siendo responsable del gerenciamiento de Servicio a Clientes (Call Center, Telemarketing y Sucursales) por 5 años, desde su lanzamiento.Dirigió también el start up de los centros de Atención a Clientes y Sucursales en Hutchison Telecom S.A.Es disertante en numerosos congresos y exposiciones del sector de Contact Center. Dicta múltiples Seminarios y Talleres abiertos sobre Gestión de Calidad de Servicio, Telemarketing y Marketing Directo, Coaching para Mandos Medios, Satisfacción de Clientes, Auditorias de Calidad y Gestión Integral de Call Center.

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